Razones Por Las Qué Tu Empresa Necesita un Blog

3 Razones Por Las Qué Tu Empresa Necesita un Blog 21.8.15 – by Edwin Amaya 2 El Content Marketing consiste en generar valor a tus clientes, entregándoles algo que va más allá del producto o servicio que ofreces. Autor invitado: Ignacio Algorta En lugar de solo preocuparte por vender, el esfuerzo se centra en ayudar a las personas a solucionar sus problemas, a través de información valiosa y real, enmarcada en lo que tu empresa puede hacer por ellos. En este caso, la información puede proporcionarse a través de un Blog. tu empresa necesita un blog En la práctica significa generar y publicar contenido original, con el objetivo de generar contactos con nuevos públicos relevantes, generar visibilidad y una imagen de marca, y demostrando la experiencia y autoridad que la empresa posee en el área o industria donde se desempeña. Según Hubspot, las empresas con Blog obtienen cinco veces más tráfico en sus sitios. La fortaleza de una estrategia de Content Marketing radica en su capacidad de generar leads calificados. Si la empresa tiene éxito en publicar contenido realmente bueno, va a estar vinculándose con públicos que tienen interés genuino en lo que la empresa ofrece. Si se logra cautivarlo con información de calidad, la empresa tiene una oportunidad única de establecer un vínculo rentable. 1. Logra la atención de los internautas La publicidad clásica ha perdido mucho valor en los últimos años. Hoy en día prácticamente todo el mundo entiende la publicidad detrás de los productos y servicios, y sabe la subjetividad con la que se diseñan los mensajes. Al mismo tiempo, existe sobre-información en todos los canales informativos, pero especialmente en la web. Hay tantos banners, pop ups, e-mail marketing, etc., que los navegantes ya no tienen tiempo de mirar algún anuncio en particular. El Content Marketing, en cambio, le entrega valor al cliente, y “se gana” el derecho a obtener su atención. Ofrece contenido informativo de buena calidad, de modo que el lector –por voluntad propia- decida leer el contenido. Según un estudio publicado por la empresa Hubspot en 2012, las empresas que bloggean tienen 5 veces más tráfico en sus sitios que aquellas que no lo hacen. 2. Aumenta la visibilidad de tu marca El contenido generado y publicado por la empresa lleva la presencia de la marca a nuevos medios. El contenido comienza a aparecer en redes sociales, en grupos y comunidades naturalmente segmentados por interés. Es más probable que clientes actuales o potenciales de la empresa compartan con sus contactos un artículo con información relevante, que compartan un simple aviso publicitario. Además, se logra mejorar la visibilidad en buscadores como Google, Yahoo o Bing. Estas plataformas premian al contenido original y de calidad por sobre otros tipos de información, y los posicionan mejor en las páginas de resultados. 3. Retiene a más clientes Publicar información relevante, y de forma constante, también es una estrategia muy efectiva a la hora de retener el vínculo de la empresa con una persona. Al brindarle información relevante, estamos ayudando a que la persona solucione un problema o satisfaga una necesidad real. Si esto se logra, ¿a quién va a recurrir la persona cuando tenga otra situación similar? Se logra posicionar a la empresa como una fuente de información relevante sobre la temática del negocio. Se termina creando un vínculo de confianza, en la que las personas acuden al contenido de la empresa para obtener la información. Y es precisamente allí donde la empresa tiene el campo fértil para generar nuevas ventas.

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Escuela de Negocios: La Mejor Inversión de Tu Vida

A lo largo de los últimos 15 años he asistido a decenas de eventos empresariales. He tenido tanta sed de aprendizaje que he participado en seminarios, talleres y cursos de diferentes clases que sumados representan para mi una verdadera escuela de negocios. Si hiciera cuentas de cuánto dinero he invertido, tal vez me sorprendería, porque seguramente es mucho dinero. Pero al mismo tiempo me pregunto dónde estaría hoy, si no hubiera hecho esa inversión en mi persona. escuela de negocios Una de las experiencias que recuerdo con más agrado fue hace unos años cuando Ismael Cala estuvo en mi ciudad Guatemala. Le dije a mi hijo de 15 años: "hijo ponte tu traje y una corbata porque hoy vamos a ir a un evento muy especial". Sin preguntar se arreglo y esa noche estábamos ahí, juntos escuchando a grandes personalidades hablar sobre la importancia de la comunicación. El evento era organizado por una institución de ayuda humanitaria así que hubo además de la presentación de Cala, también un grupo musical y el anfitrión nada menos que Marcos Witt. Me recuerdo ahí sentado, lleno de orgullo compartiendo con mi hijo uno de los momentos más trascendentales de su vida. Yo estaba enseñándole a temprana edad, lo importante de invertir en el activo más importante que tiene: su mente. Y es que sin importar nuestra edad, sexo o situación económica todos los seres humanos deberíamos invertir en aprendizaje porque es la única forma de crecer y lograr nuestros objetivos. Este es un principio comprobado de desarrollo personal que me ha ayudado muchísimo en los negocios y en mi vida personal. Y es por esa razón que hoy quiero hacerte una invitación única y muy especial.

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3 errores que debes evitar para ser rico

Muchas veces me preguntan cómo alguien puede ser rico y siempre les doy la misma respuesta. No gastes mucho. Sobre todo ahorra e invierte todo el tiempo. ¿Parece muy simple no? Aun así, las personas hacen exactamente lo opuesto, invierten muy poco, gastan demasiado, casi no ahorran e ignoran lo que pasa con sus finanzas. ¿Por qué? Porque no entienden su relación con el dinero. El primer paso para cambiar los hábitos del dinero es viendo detenidamente tus ingresos y gastos. Aquí está lo que tienes que hacer: resume todos tus asuntos de dinero a un solo número sumando tus ganancias y restándole todos tus gastos de tres meses. Yo le llamo a esto el “número de 90 días”. Una vez que tengas esa cantidad, te enfrentarás a dos verdades. 1. Tu número es positivo: ¡Muchas felicidades! Eres una de las pocas personas que ahorra más de lo que gasta. 2. Tu número es negativo: Como la mayoría de los hombres y mujeres, gastas más de lo que ganas. Las buenas noticias son que no importa qué muestre tu número de 90 días respecto a tu relación con el dinero, siempre hay la posibilidad de mejorar. Te voy a ayudar a lograr esto haciéndote ver tres errores de dinero que todos cometen en algún punto de sus vidas. 1. Te estás ahogando en deudas de crédito La solución: Lee las letras pequeñas. Gastar mucho es una enfermedad y las deudas de las tarjetas de crédito son un cáncer. La primera vez que recibas el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito y no puedas pagar el total, dejarás entrar esa célula cancerosa en tu vida. La próxima vez que obtengas este estado de cuenta, ponte tus lentes y mira bien las letras pequeñas. Las empresas que tienen estas tarjetas, por ley deben decirte cuántos años te tomará pagar tu balance si saldas el mínimo cada mes. En la mayoría de los casos, este número es algo monstruoso. Una vez que viste las letras pequeñas, debes empezar a dedicar cada centavo a pagar tu crédito. Si quieres ser rico debes eliminar tu deuda primero. 2. Gastar te hace feliz La solución: Contrólate en los gastos emocionales. Muchos hombres y mujeres que gastan mucho lo hacen porque se siente bien, temporalmente. Pero como siempre digo, mezclar el dinero con las emociones es una combinación tóxica. No vayas de compras para mejorar tu humor, puede ser que a corto plazo te haga sentir mejor, pero te prometo que a largo plazo ahorrar dinero ayuda más que gastarlo para ser feliz por cierto tiempo. Date cuenta si estás a punto de gastar en tus emociones, ve a caminar, cocina o lee algo. Haz lo que sea, pero no vayas a las tiendas. 3. La austeridad no es divertida La solución: Crea un fondo de “dinero para la diversión”. Muchos individuos que se comprometen al 100 por ciento a eliminar la deuda y ahorrar dinero se dan cuenta que después de cierto tiempo son infelices. Lo mismo pasa con los que hacen dieta y se privan de su comida favorita durante meses. Esa no es forma de vivir. La clave es gastar tu dinero en cosas divertidas. Haz a un lado un porcentaje manejable cada semana en un fondo que te deje derrochar ese dinero. Sal a comer, arregla tu cabello o úsalo para salir de vacaciones, haz lo que quieras mientras pagues con lo del fondo. De esta forma puedes disfrutar de todo sin sentirte culpable.

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7 pasos para emprender con poco dinero

Abrir un negocio propio es prácticamente el sueño de todos los mexicanos. A la mayoría de nosotros nos gustaría dirigir nuestra propia empresa, ser nuestro propio jefe y, sobre todo, ampliar por esta vía nuestros ingresos. Sin embargo, no todas las personas cuentan con el valor que se requiere para poder emprender, ejecutar y lograr el tan anhelado sueño de desarrollar una compañía que lleve completamente nuestro ADN. Existen decenas de pretextos que todos los días escuchamos y que están relacionados con el miedo que existe a emprender, pero sin lugar a dudas uno de los más constantes es el que tiene que ver con el tema del dinero. La gente suele pensar que únicamente con capital se puede abrir una empresa, cosa que en parte es importante, pero no tener dinero no significa que definitivamente estemos inhabilitados de la posibilidad abrir una compañía. Rompiendo el paradigma Un ejemplo de esto es la experiencia que vivió Leonel Hernández y Brito, asesor de negocios y copropietario de la agencia de tecnología creativa ConceptoApps, una compañía que él mismo inauguró en el momento en que menos lo hubiera imaginado. Luego de dejar su empleo por un típico recorte de personal y tocar varias puertas sin éxito, este emprendedor mexicano decidió jugarse el todo por el todo para abrir, junto a su esposa, su propio negocio. Prácticamente sin un peso en la bolsa y con dos computadoras viejas que tenía en casa, Leonel inició una empresa enfocada al desarrollo de páginas web y diseño gráfico que poco a poco salió adelante. Si bien el inicio de la compañía fue complejo, debido a que el empresario no sabía cómo vender y qué servicios ofrecer, el negocio empezó a caminar luego de mucho esfuerzo y bastante aprendizaje. Leonel y su empresa ConceptoApps son prueba de que para iniciar una empresa no se necesitan miles de pesos para invertir, sino que todo está en el afán que se tenga para conquistar un objetivo. ¿Cómo lograrlo? Superar el temor a emprender sin el suficiente dinero es complicado, ya que tener algunos billetes y monedas extras siempre nos dará seguridad, sin embargo, el emprendedor y asesor de negocios asegura que todo está en cómo administremos nuestras ganancias y en qué las invertimos. Todo lo que ha aprendido desde la apertura de su compañía hasta el día de hoy, le permite a Leonel hacer siete recomendaciones importantes a aquellas personas que quieren emprender, pero que no tienen el dinero suficiente para hacerlo. Aquí te las presentamos. 1. Emprende en el terreno que conoces El experto sostiene de entrada que el giro que elijas para tu negocio debes de conocerlo a la perfección, esto con el objetivo de que te manejes mucho mejor en el nicho y sepas como dirigirte en él para tener éxito. Además, mientras más conozcas el sector en el que te encuentres, mejor uso darás al dinero que tienes destinado para impulsar tu empresa, evitando hacer gastos innecesarios que podrían terminar por afectarte. 2. No pagues rentas Leonel Hernández explica que un gasto que definitivamente te debes ahorrar es el del pago de rentas por espacios físicos. A menos que estés considerando abrir un negocio de comida, como un restaurante, no pagues por oficinas o locales. Apóyate de las plataformas de Internet si tu objetivo es vender productos definitivamente utiliza tu casa como el centro de operaciones de tu compañía. Visita a tus clientes en sus instalaciones siempre. 3. Reduce tu personal Trata de pagar únicamente los salarios de los trabajadores que sean esenciales y básicos para tu compañía e intenta hacer tú mismo la mayoría de las labores del día a día en la compañía. Algo que puede ser muy eficaz para ti es el hecho de contratar trabajadores freelance dependiendo de las necesidades que se van presentando y pagar a colaboradores por proyecto. 4. Elabora tu plan de negocios El asesor asegura que este es uno de los pasos más importantes para tener éxito y superar el tema del escaso capital económico, ya que mientras mejor tengas definidos tus objetivos, mejores serán tus resultados. Tres preguntas clave que debes responder con tu plan de negocios son: ¿por qué pusiste tu negocio?, ¿cuáles son los bjetivos de tu compañía? y ¿qué metas paulatinas tendrás a futuro? 5. Mayores ingresos, menores egresos Para Leonel Hernández es muy importante que dado el poco capital que tienes para invertir en tu negocio, realices evaluaciones bimestrales o trimestrales cuyo objetivo sea el ver cómo puedes aumentar tus ingresos y reducir tus egresos. Esta actividad le ayudará a tu empresa a convertirse en un negocio rentable que genere los ingresos que necesitas y tenga una vida mayor a la que tienen las Pymes en nuestro país. 6. Convierte Internet en tu escuela Internet fue una de las plataformas que más ayudó a este emprendedor a cumplir con su objetivo, ya que además de permitirle posicionar su empresa, lo apoyó con mayores conocimientos. Leonel Hernández trató de aprender más acerca del desarrollo de empresas no en una escuela, sino en la red, sitio en el que observó consejos y tutoriales en sitios relevantes para ir apuntalando a la compañía. 7. ¡Cuidado con el negocio de tus sueños! Finalmente, el experto aconseja a los emprendedores el tener cuidado con ese negocio de sus sueños que durante toda su vida han querido emprender, ya que puede hacerlos perder la cabeza. Muchas veces se tiene tanta fe en una posible compañía, que nos puede hacer gastar más dinero del que tenemos con el objetivo de materializarlo. Será mucho más importante que evalúes los nichos en los que existe mayor posibilidad de éxito y te decantes por uno de ellos.

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7 cosas que nadie me dijo al emprender

Muchas personas se convierten en emprendedores porque quieren hacerse cargo de su futuro económico y disfrutar la libertad que el emprendedurismo les da. Aunque muchos quieren iniciar un negocio, hay algunas realidades de las que debes estar conscientes antes de dar el salto.

Odio decirlo, pero el emprendedurismo no es para todos. Si no estás preparado, podrías terminar convirtiendo tu sueño en una pesadilla. Aquí hay siete lecciones que aprendí en los últimos 15 años de ser un emprendedor y que nadie me dijo cuando estaba iniciando.

1. A veces es un poco solitario. La soledad es algo inevitable como emprendedor. Hasta que tu negocio crece lo suficiente para traer a nuevos empleados va a ser un show de una o dos personas. Hasta los introvertidos necesitamos un poco de interacción humana de vez en cuando. El contacto con otras personas puede parecer algo malo, pero realmente te ayudará a ser más creativo.

2. Necesitas mucho enfoque. Cuando no tienes un jefe o empresa revisando tu progreso, es fácil perder la dirección. La libertad para hacer lo que quieras con tu tiempo te regresará el golpe si no te atienes a un horario y plan. Hoy en día, cosas como las notificaciones de redes sociales pueden llevarte a grandes agujeros.

Crea metas claras en tu empresa. No te metas a actividades que sólo te van a distraer. Tu tiempo y energía necesitan agotarse en estrategias que hagan crecer tu negocio.

3. El ingreso puede ser esporádico. El emprendedurismo nos da la oportunidad de ser independientes económicamente hablando, pero ese ingreso puede ser inconsistente. Muchos aprenden rápidamente el valor de un fondo de emergencia. Toma tiempo construir una base de clientes estable, por eso, hasta que llegue ese momento, prepárate para las altas y bajas.

Usa tus fondos sabiamente, hay muchos lugares que parecen ser una buena inversión, pero no lo son. Probar con una pequeña cantidad es la clave para ver qué es lo que realmente funciona en el negocio. Sólo porque la estrategia de alguien más funcionó, no significa que lo hará para tu compañía.

4. Aléjate de las actividades que te quitan tiempo. Vivimos en la era de la información, lo cual llena de actividades a muchos emprendedores. Vemos que algo funciona y queremos probarlo para nuestro negocio. Para progresar, debes enfocarte en lo que mejore tu empresa. Mientras creces, aprende y luego implementa.

5. No puedes hacerlo todo solo. Tener un negocio involucra mover ciertas partes. Cuando empiezas puedes hacerlo solo. Eventualmente habrá tanto que manejar que no te podrás enfocar en las cosas que te ayudarán a crecer. Hoy en día, los asistentes virtuales o los de outsourcing pueden hacer el trabajo que te toma más tiempo para que puedas concentrarte en asuntos más importantes.

6. Prueba qué te funciona. Todos los días leemos blogs, escuchamos podcasts y vemos videos que ofrecen estrategias para ayudar a nuestro negocio. Vemos el éxito de grandes emprendedores y estamos tentados a copiarlos. Los emprendedores inteligentes saben que copiar no es lo más inteligente. Si ves que algo funciona, probar es la única forma de asegurarte que lo hará para tu idea.

7. Nunca te conformes. El emprendedurismo puede ser el camino a un estilo de vida increíble. Puedes alcanzar la libertad y construir un negocio que le dejes a tus hijos.

Cuando alcanzas el éxito, es fácil conformarse con tu progreso. Tu meta debe ser crecer y ponerte nuevos objetivos para seguir adelante. Ve más allá de lo que creas que es posible para tu negocio. “El cielo es el límite” es un cliché, pero si cada vez te pones metas más altas lo puedes convertir en una realidad.  

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8 tips para tener múltiples fuentes de ingresos

Conoce la fórmula para alcanzar la libertad y seguridad financiera y haz que tu valor aumente en la mente del consumidor.

“No dejes que las opiniones del hombre promedio te influyan. Sueña y éste pensará que estás loco. Ten éxito y pensará que tienes suerte. Vuélvete rico y pensará que eres ambicioso. No pongas atención. Él simplemente no entiende”, Robert G. Allen.

A los 25 años comencé a planear mi estrategia de salida para dejar una carrera lucrativa en ventas y convertirme en emprendedor y perseguir mi pasión: capacitar a las personas para maximizar su potencial y hacer mejoras significativas en sus resultados.

Mientras seguía en mi puesto de ventas, comencé mi primer negocio - y mi primera fuente adicional de ingresos - sirviendo como un entrenador de vida y éxito empresarial. En los pasados nueve años, usando la fórmula de abajo, he podido añadir nueve fuentes adicionales de ingresos. Éstas involucran escribir libros, pláticas, coaching privado y de grupo y organizar eventos en vivo.

Actualmente se ha convertido en una necesidad tener una fuente de ingresos extra. La diversificación de tu flujo de ingresos es importante para protegerte a ti y a tu familia contra los inevitables altibajos de los ciclos económicos e industriales.

Estas fuentes pueden ser activas, pasivas o una combinación de las dos. Algunas te pagarán por hacer algo que amas (activas) y otras te darán ingresos sin que tengas que hacer mucho (pasivo). Puedes diversificar estas ganancias y entrar a diferentes industrias para protegerte de las pérdidas por cambios en el mercado y que te beneficies de las mejoras en otros.

Este realmente es el secreto de los que se vuelven ricos y se mantienen así, pero desafortunadamente muchos no lo hacen. Toma nota de estos consejos:

1. Establece tu seguridad financiera. Esta idea no es muy sexy, pero es imperativa: no enfoques tu tiempo y energía en pensar en otra fuente de ingresos hasta que la primera esté establecida. Ya sea que tengas un trabajo de día o tu propia empresa, enfócate en asegurar un primer ingreso mensual que solventará tus gastos antes de seguir otros pasos.

2. Clarifica tu valor único. Todas las personas en este planeta tienen habilidades, experiencias y valores únicos que ofrecer y son compensadas por eso. Descubre los conocimientos, experiencia, habilidades o soluciones que puedes ofrecerle a los demás para que te paguen por ello. Recuerda, lo que puede ser conocimiento común para ti no lo es para todos. Mucha gente podría preferir irse contigo (y tu estilo) antes que irse con alguien más que ofrece un valor similar.

El empaque también puede diferenciar tu valor. Cuando escribí mi libro “La mañana milagrosa” (The Miracle Morning), tuve que superar mi inseguridad de que despertarse temprano no era algo que yo había inventado. ¿Habría un mercado para ese libro? Los lectores dijeron que esa lectura había cambiado sus vidas por la forma en la que la información estaba presentada, ya que se centra en cómo mejorar significativamente cualquier área de tu vida simplemente alterando la forma en que comienzas el día.

El conocimiento es algo que puede aumentar muy rápido. Como Tony Robbins dijo una vez en su libro “Dinero: Domina el juego” (Money: Master the Game): “una razón por la que la gente tiene éxito es porque posee conocimientos que otros no tienen. Le pagas a tu abogado o doctor debido al conocimiento y habilidades de las que careces”. Aprende más sobre un área en específico y al mismo tiempo aumentarás el valor que los otros pagarán por ti.

3. Identifica tu mercado. Basado en el valor que puedes darle a otros o los problemas que vas a ayudar a resolver, ¿quién pagaría por el valor o solución que puedes proveer?

4. Construye una comunidad. Un punto de inflexión en mi vida financiera llegó cuando escuché al autor y multimillonario Dan Kennedy decir “el activo más valioso que tienes es tu lista de emails, así que enfócate en hacerla crecer”. No me gusta pensar en mi comunidad de correos electrónicos como una lista de nombres sin importancia, sino como un grupo de individuos, cada uno con sus sueños y metas.

5. Pregúntale a tu comunidad cuáles son sus deseos. Puedes adivinar o asumir lo que la gente desea o necesita, invertir valioso tiempo en crearlo y esperar que tu idea sea la correcta. Pero recuerda; la esperanza raramente es la mejor estrategia. Puedes mandar un email con una encuesta preguntando qué es lo que quieren o en qué necesitan ayuda. Haz preguntas abiertas para realizar una lluvia de ideas y ofrece múltiples opciones si ya has pensando sobre lo que puedes proveer.

6. Crea una solución. Después de que te digan qué desean, tendrás una oportunidad dorada para ponerte a trabajar y crearlo. Este puede ser un producto digital o físico (un audio libro, un video, un software) o hasta un servicio (niñera, consultoría, coaching, entrenamiento).

7. Planea el lanzamiento. Apple tiene una forma única de dar a conocer sus productos. La empresa no sólo lanza el producto en el estante o en su sitio web, sino que lo convierte en todo un evento. Crea anticipación durante meses, tanto que la gente está dispuesta a acampar frente a las tiendas durante semanas para ser los primeros.

8. Encuentra un mentor. La mejor forma de cortar la curva de aprendizaje y alcanzar un resultado en específico, es encontrar a gente que ya haya alcanzado lo que quieres. En lugar de tratar de descubrir todo solo, encuentra a alguien que esté en el lugar que tú quieres estar, descubre cómo lo hizo, modela su comportamiento y hazlo tuyo.

Aunque busques una relación cara a cara con un mentor, también podrías contratar a un coach, leer un libro o artículos de un experto.

Programa cierto tiempo para implementar estos pasos, uno a la vez y en meses podrás estar disfrutando de los beneficios, las ventajas, la seguridad y la libertad financiera que viene de tener varias fuentes de ingresos.

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Haz tu oficina más divertida

Un ambiente laboral entretenido no sólo mejora la capacidad innovadora de una empresa, también la rapidez con la que se entregan las tareas.

Si aún piensas que la mejor manera de impulsar tu empresa es estar encadenado a tu escritorio y a tu smartphone, estás equivocado. Es tiempo de que te dejes llevar. Compañías innovadoras como Google han demostrado que puedes permitirte a ti y a tus empleados tener un tiempo divertido en el trabajo e incluso así ser productivo.

Los autores Ryan Tate y Matt Weinstein han concluido que inyectarle diversión a la oficina puede resultar no sólo en un ambiente más innovador, sino también en uno más productivo. Te compartimos sus consejos para incorporar el juego a tu día laboral.

1. Experimenta con distintos proyectos
“Cualquier cosa que saque a las personas de la rutina puede ayudar”, señala Tate, quien estudió la doctrina del “20 por ciento”. La doctrina del “20 por ciento”, en la que Google es pionero, se basa en permitirles a los empleados usar una quinta parte de su tiempo en el trabajo para realizar proyectos personales. Esta libertad de experimentación resultó en la creación de programas exitosos como AdSense y Gmail.

Podrías pensar que impulsar a tus empleados a divertirse significa que estarán trabajando menos horas, pero, en su estudio, Tate descubrió lo contrario. “Existe un chiste local en Google de que el 20 por ciento del tiempo en realidad es el 120 por ciento”, afirma Tate, quien notó que las empresas que les daban a los empleados cierta libertad contaban con una fuerza laboral más dedicada y leal.

La doctrina del “20 por ciento” ha sido adoptada por muchas compañías incluyendo Flikr y The Huffington Post y es una prueba de que darle a la mente la oportunidad de romper con la rutina puede inyectarle ingenio y soluciones redituables a los negocios.

2. Recarga tu cerebroTomar un descanso mental hace posible que realices tareas con una actitud fresca y con una visión menos viciada. Si alguna vez has experimentado el fenómeno de “pensar en la regadera”, entonces sabes que una distracción comúnmente abre el espacio mental para nuevas ideas. “Sacas a tu mente de un pensamiento, dejas que sea dirigida hacia otra dirección, y cuando regresas descubres que ya encontraste la solución”, señala Weinstein, quien da talleres para ejecutivos sobre cómo introducir la diversión en sus empresas.

Weinstein da el ejemplo de un editor en jefe que, después de un largo día de trabajo, reunió a su equipo y los retó a hacer un concurso de break-dance en el pasillo. Después de algunas risas, regresaron todos al trabajo y cumplieron con el tiempo de entrega de sus notas. “Ese tipo de cosas espontáneas donde todos tienen la oportunidad de regenerarse son muy importantes”, señala Weinstein.

3. Motiva a tus empleados a divertirse“La diversión es un lenguaje que todos hablan”, dice Weinstein. Inyectar algo divertido a tu modelo de negocio favorece la comunicación y crea un sentido de pertenencia. “Lo que los empresarios exitosos están descubriendo es que si las personas sienten una conexión con la empresa, serán más productivos”, afirma Weinstein,

No necesitas crear un espacio de juegos de un millón de pesos para promover un clima laboral divertido. Pegar fotos de los integrantes cuando eran bebés o cuando estaban en la secundaria en el pizarrón de anuncios y hacer que tus empleados adivinen quién es o impulsarlos a traer un día a sus mascotas son formas de bajo costo de lograr que los empleados se relajen.

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8 gastos que puedes deducir

Estas deducciones podrían ayudarte a tener un saldo a favor despúes de presentar tu declaración fiscal correspondiente a 2014.

La fecha para presentar tu declaración fiscal correspondiente a 2014 se acerca. Aunque el pago de impuestos es una obligación, también tienes el derecho a deducir algunos gastos que hiciste, de tal forma que tu contribución al Estado sea justa y equitativa.

De acuerdo con Ernest Haiat Khabie, vicepresidente de la Comisión de Investigación Fiscal del Colegio de Contadores Públicos de México, “la deducción se puede definir como la concesión que dan las autoridades para restar de los ingresos ciertos gastos, de tal forma que la base de tributación neta es menor”.

Existen dos tipos de deducciones:
- Aquellos gastos o inversiones que hace el contribuyente dependiendo la actividad económica que realiza para generar ingresos.
- Gastos personales que se realizan, independientemente de la actividad a la que se dedique el contribuyente para generar ingresos. Este tipo de deducciones sólo lo pueden hacer las personas físicas.

En la Ley del Impuesto Sobre la Renta, en el Artículo 151, se señala que las personas físicas residentes en el país pueden deducir ocho tipos de gastos personales, y son los siguientes:

1. Gastos médicos, dentales y hospitalarios
Se refiere a los gastos realizados por honorarios médicos y dentales, así como hospitalarios, ya sea para tu propia atención, para la de tu cónyuge o la persona con la que vivas en concubinato y para tus ascendientes o descendientes en línea recta (abuelos, padres, hijos, nietos…), siempre que dichas personas no hayan percibido durante 2014 ingresos iguales o superiores a un salario mínimo general anual del área geográfica a la que perteneces.

Estos gastos debieron ser pagados a través de cheque nominativo, transferencia electrónica o tarjeta de crédito/débito de alguna cuenta bancaria que esté a tu nombre. Si debiste pagar en alguna población o zona rural sin servicios financieros, la autoridad te libera de esta comprobación.

También puedes deducir el importe pagado por el alquiler o compra de aparatos de rehabilitación, análisis y estudios clínicos, prótesis, incluyendo lentes ópticos graduados hasta por un monto de 2,500 pesos (siempre y cuando se describan las características en el comprobante o se cuente con diagnóstico de un oftalmólogo u optometrista).

Es importante aclarar que las medicinas que se compran directamente en las farmacias no son deducibles, salvo cuando el paciente esté hospitalizado y se incluyan en la factura correspondiente.

2. Gastos funerarios
Los gastos que hayas realizado para pagar gastos funerarios de tu cónyuge/concubino, así como tus ascendientes y descendientes directos, hasta por un salario mínimo general anual del área a la que perteneces.

3. Donativos
Los donativos que realices a entidades (públicas o privadas) autorizadas por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) para recibirlos. Esta deducción está limitada hasta el siete por ciento de los ingresos acumulables que hayan servido de base para determinar el impuesto que pagaste en el ejercicio de 2013.

4. Intereses reales de créditos hipotecarios
Si estás pagando una hipoteca, a la tasa de interés que pagaste el año pasado le restas la inflación de 2014 (4.08 por ciento) y el resultante es el monto que puedes deducir. Por ejemplo, si tu tasa de interés es de 11 por ciento entonces queda de la siguiente forma: 11.00 - 4.08 = 6.92 por ciento tasa real a deducir

Para esto, la institución financiera que te dio el crédito debe darte un comprobante en donde conste el monto de intereses reales y nominales pagados en 2014.

5. Aportaciones complementarias para el retiro
Al depositar en tu subcuenta de ahorro complementario de tu Afore, puedes deducir hasta 10 por ciento de tus ingresos, esto sin exceder cinco salarios mínimos generales anuales de tu área geográfica.

Hay que aclarar que este beneficio únicamente aplica si el dinero cumple el requisito de permanencia para el plan de retiro; es decir, que sólo lo tomes al momento del jubilarte.

6. Primas de seguros
El pago de las pólizas de seguros de gastos médicos complementarios o independientes que contrates, cuyos titulares sean tú y tu cónyuge/concubino, así como tus ascendientes y descendientes en línea directa.

7. Colegiaturas y transportación escolar
Puedes deducir hasta el monto señalado en el siguiente tabulador, dependiendo del nivel educativo en el que se encuentre tu hijo:

Si tu hijo cambia de nivel educativo durante el año del ejercicio a declarar, puedes aplicar el límite con el monto mayor. En caso de que tengas dos o más hijos, puedes deducir de cada uno hasta el límite establecido en su nivel educativo correspondiente. Por ejemplo, si tienes un hijo en primaria y otro en secundaria, el monto total de deducción sería 32,800 pesos.

Para hacer efectivo este beneficio, debiste haber hecho tu pago por medios electrónicos o a través de cheque nominativo de una cuenta a tu nombre, además de contar con el comprobante de pago correspondiente.

En cuanto al pago de transporte escolar, éste debe ser obligatorio o que se incluya en la colegiatura para todos los alumnos de la escuela, y se señale por separado en el comprobante correspondiente.

8. Pago de impuestos locales por ingresos
Se refiere al gravamen que establezca una entidad federativa o el Distrito Federal en los ingresos por salarios, siempre que la tasa del impuesto no exceda a cinco por ciento.

¿Quiénes pueden hacer estas deducciones?

Estas deducciones las puede presentar cualquier persona física que esté obligada a presentar su declaración anual, ya sea porque tienen ingresos por servicios profesionales o por actividad empresarial; porque sus ingresos superan los 400,000 pesos (aun siendo asalariado); porque tiene dos o más fuentes de ingresos; o porque obtuvo ingresos por concepto de intereses reales excedan de 100,000 pesos.

Las personas asalariadas con ingresos menores a 400,000 pesos, o con ingresos por intereses reales por debajo de 100,000 pesos, tienen la opción de presentar su declaración y hacer estas deducciones, de tal forma que su base gravable sea menor y así obtener un reembolso por parte del SAT.

En este caso, debieron informar a su patrón antes de que concluyera el 2014, para que éste les entregara los comprobantes de los pagos provisionales mensuales.

Hacienda te devuelve…

“Una vez que se presenta la declaración anual, la autoridad deberá valorar la información contenida y estaría obligada a devolver los saldos a favor en un plazo máximo de 40 días a partir de la fecha en que se presentó la obligación”, señala el vicepresidente de la Comisión de Investigación Fiscal del Colegio de Contadores Públicos de México.

Es importante señalar que únicamente procederá tu reclamo de devolución de saldo a favor si presentaste todas las declaraciones informativas parciales y pagos provisionales a tiempo. Esto sólo aplica si tienes la obligación de hacerlo de manera mensual. Si no tienes esta obligación, tienes que presentar sólo la declaración anual y los comprobantes de las declaraciones informativas presentadas por tu patrón.

Cuida que todas las deducciones que presentes cuenten con los documentos de comprobación que cumplan los requisitos establecidos por la autoridad fiscal. “Cabe aclarar que para el ejercicio de 2013 no hubo una limitación general en cuanto al monto a deducir, de tal forma que sólo estabas restringido a los límites establecidos para cada tipo de deducción. Pero para el ejercicio de 2014 (es decir, la declaración que debes presentar en abril de 2015), el monto general de deducciones personales sí está limitado hasta cuatro salarios mínimos generales al año o el 10 por ciento de los ingresos acumulables en el año, el que resulte menor”, especifica Haiat Khabie.

Así que ya sabes: si hiciste pagos en 2014 que pueden ser deducibles, presenta tu declaración y pide tu devolución a Hacienda.

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6 tips para aprender a administrarte

Toma nota de estos consejos y descubre lo fácil que es tomar el control de tus ingresos para tener lo que siempre deseaste.

 

¿Cuáles son tus sueños? ¿Tienes objetivos claros? Posiblemente incluyen una casa... una casa realmente bonita, estabilidad financiera, un automóvil, educación de calidad garantizada para tus hijos, y claro… un retiro en paz para hacer por fin lo que siempre deseaste.

Muy dentro de ti sabes si estás en el camino correcto para lograrlo. Si no, este es un buen momento para replantear tus estrategias financieras. Detente a pensar, ¿cuál es tu mayor obstáculo? ¿acaso te estorba una deuda? ¿no sabes mucho de “eso del dinero”?, o peor aún, ¿crees saberlo todo?

Te presentamos una serie de herramientas fundamentales para una administración efectiva de tus finanzas personales. Regálate unos minutos para reflexionar y leer detenidamente cada paso sin subestimar el impacto o el valor de cada uno; probablemente el que decidas ignorar es el que más te va a servir.

1. Realiza cada mes un presupuesto completo y realista.
Planear es fundamental para la prosperidad financiera. Si lo haces en el trabajo, ¿por qué no lo harías en tu vida personal? Quítate la flojera y proyecta cada mes tus ingresos y gastos. Te tomará unos minutos y te ahorrará muchos pesos. Es importante actualizarlo constantemente para evitar sorpresas. De esta manera tendrás muy claro con el tiempo si te va a alcanzar o si necesitas conseguir más dinero.

2. Lleva un registro de tus gastos.
Compara lo que realmente gastas contra lo que habías proyectado. No es necesario un detalle exhaustivo de cada erogación, pero si es importante que te cuadre lo que ganas contra lo que gastas para saber qué pasa con tu dinero y en qué despilfarras más. En caso de ser necesario, debes saber por dónde vendría bien un recorte que realmente te ayude a cumplir tus planes.

3. Identifica y cuantifica tus gastos hormiga.
Ahora sí, con estos datos duros identifica qué porcentaje de tus ingresos mensuales gastas en propinas, cigarros, botanas, refrescos, galletas, cafés, etc. Súmalos y multiplícalos por 12. No existen reglas en este sentido, tú determina qué tanto es tantito, pero mejor piensa: ¿qué harías con esta cantidad de dinero al año si la invirtieras de una mejor forma?

4. Usa los créditos a tu favor, evaluándolos según su C.A.T.
Si tienes deudas, empieza por pagar las que tienen un Costo Anual Total (C.AT.) mayor. De esta manera, si vas a adquirir un crédito, obtén el que tenga el menor C.A.T. Esto sí es regla.

5. Gasta menos de lo que ganas.
Suena básico. Seguramente te lo enseñó tu abuelito desde que eras pequeño, pero, ¿en realidad lo haces? Con las tarjetas de crédito esto se vuelve confuso y te puedes sorprender. Tu planeación financiera te permitirá ver si realmente es así. Recuerda ahorrar al menos el 10% de tus ingresos.

6. Adquiere un seguro a tiempo y acorde a tu situación.
¿Eres de los que no tienen seguro y cuando se habla de esto prefieres cambiar de tema? Si esto es así, probablemente tu respuesta sea “Ahorita no me alcanza” o “Ya lo voy a hacer, no pasa de este año”. Sólo recuerda que los imprevistos se llaman así porque no están planeados. ¿Estás dispuesto a echar a la suerte todo tu patrimonio por un accidente o una enfermedad?

Si haces perfectamente todo esto ¡Felicidades! Seguramente eres una persona exitosa en términos financieros. En ese caso, regálale información a ese ser querido que tú sabes que lo necesita. Si no cumples con esto al pie de la letra, siempre estás en edad para aprender más sobre cómo administrar tus finanzas personales y así, lograr y mantener la calidad de vida que deseas para ti y los tuyos. ¡Es momento de dejar a un lado las excusas!

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4 personalidades del cliente

Haz que tu equipo de ventas personalice estrategias de marketing para acercarse a cada tipo de comprador potencial.

No hay una solución específica cuando se trata de encontrar la mejor estrategia de ventas. Si el 80 por ciento de los posibles compradores no pide una segunda reunión, ¿cómo podrá el equipo de ventas entender al consumidor?
El primer paso para crear una experiencia de ventas para cada persona que te puede comprar, es determinando qué tipo de personalidad tiene. Si coleccionas algunas pistas que te ha dejado el individuo de interacciones pasadas, podrás tener una idea de su comportamiento y preferencias. Después de hacer eso, toma nota de estos tips para cada tipo de personalidad.
1. El examinador. Los examinadores se toman su tiempo evaluando una multitud de soluciones para encontrar la que mejor funcione para la organización. Este tipo de personalidad necesita mucha atención. Levantar el teléfono para comunicarte con estos clientes o mandar alguna oferta en la que sabes que puedan estar interesados/as puede ser muy efectivo.
2. El que responde. Estas personas se mueven rápido. Toman las decisiones basadas en los cambios del mercado y predicciones de la industria. Esto significa que tu equipo de ventas debe moverse rápido también. Asegúrate que tu fuerza de ventas pase más tiempo vendiendo y menos haciendo tareas administrativas.
El tiempo es dinero y el equipo no debe perderlo guardando datos. Encontrar el producto rápido y sin la ayuda de un gerente acortará el proceso de ventas y aumentará las ganancias con este tipo de cliente. 
3. El idealista. Esta persona siempre está buscando mejores formas de operar el negocio. Toma decisiones basadas en la atracción a largo plazo de las mejoras. Esto significa que el equipo necesita enfocarse en soluciones bien incentivadas para buscar constantemente buenas oportunidades para vender.
Motiva a los vendedores para que satisfagan las necesidades del cliente con metas que incorporen una mezcla de ventas cruzadas y ventas más altas. Estos dos métodos son los mejores para que los vendedores les hablen a los clientes sobre nuevas y mejores soluciones.
4. El oportunista. Los oportunistas están abiertos al cambio en todos los niveles. Toman decisiones basadas en el impacto que un producto puede tener en la organización, no sólo los departamentos individuales. Esto significa que los representantes de ventas necesitan coaching para tener una visión compartida.
En general, un programa de coaching exitoso para los vendedores consiste en: entrenamiento en tiempo real en dispositivos móviles y un acercamiento proactivo, no reactivo. Mide el rendimiento de cada vendedor, no sólo el número de ventas que ha realizado.

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Crea tu marca personal online

A veces los emprendedores no aprovechan los medios digitales para dar a conocer su visión. Te damos algunos tips para impulsar tu negocio.

Cuando una persona inicia un negocio, la comunicación comienza frecuentemente con el fundador y eso quiere decir que debe cuidar su apariencia. Los beneficios de construirle una marca personal online al fundador incluyen:
- Acceso a su trayectoria en empresas anteriores, educación y experiencia, lo cual puede ayudar a que las personas crean en la visión de su nueva empresa y confíen en su posible éxito.
- El conocimiento de la marca online puede ser una buena táctica para atraer a otros posibles socios, inversionistas, empleados, reclutadores y contadores para levantar el negocio.
- La consciencia personal puede ser una plataforma para otras futuras iniciativas de comunicación como una campaña de liderazgo o programas de marketing.
¿Cómo puedes iniciar este proceso? Aquí hay algunos tips:
Elabora una estrategia de comunicación social. ¿Dónde están las personas a las que quieres contactar? LinkedIn, Facebook, Pinterest, Twitter y otras plataformas sociales pueden atraer a diferentes audiencias y servir para objetivos diversos. Usualmente funciona mejor cuando se usan al mismo tiempo ya que crean un espacio con tu información.
Crea una estrategia de contenido. ¿Qué información publicarás en estos canales? ¿Cuál es la propuesta única de tu empresa? ¿Qué problema vas a resolver? Comienza escribiendo varios artículos u opiniones que puedas poner aquí.
Investiga. Observa lo que otros fundadores y ejecutivos de empresas están haciendo para dar a conocer la razón por la que su contenido es diferente o complementario. ¿Qué elementos visuales puedes agregar para hacer que tu contenido cobre vida?
Ve más allá de lo social. Fuera de los canales sociales, toma en consideración el periódico local u otras impresiones. Muchos reporteros que escriben perfiles de emprendedores están buscando temas actuales.
Antes de lanzarte por completo asegúrate de considerar estas cosas:
¿Estás listo/a? Si todavía estás oculto considera cuidadosamente lo que no quieres dar a conocer al universo para no alertar innecesariamente a tu competencia sobre lo que estás haciendo. A veces un perfil simple de LinkedIn será suficiente hasta que sea el momento correcto para lanzar un mejor programa de comunicación.
Entiende cómo funciona cada canal social. ¿Qué tan larga debe ser una publicación? ¿Cuándo es el mejor momento para poner nuevas cosas? ¿Qué herramientas y te,as puedes aprovechar? Aprende a ser informativo y auténtico. Evita estar muy orientado/a a las ventas, eso desanima.
Prepárate para alimentar a la bestia. Una vez que inicias no debes parar. Tu audiencia se acostumbrará a ver contenido nuevo de tu parte. Cuando falte información, muchas personas interesadas se pueden desilusionar y alejarse.

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6 tips para aprovechar las redes sociales

Para que tu empresa crezca, es vital que tengas cada vez más contactos. Sigue estos consejos y utiliza las plataformas para cumplir este objetivo.
 El B2B o Business-2-Business ha adquirido mucha popularidad en los últimos años, en especial con las redes sociales. Lo que comenzó como una pequeña conexión entre negocios y empresas se ha convertido en una verdadera oportunidad de mercadeo que estimula tanto beneficios como crecimiento.
Uno podría pensar que LinkedIn es el campeón en este medio, pero la verdad es que el uso de otras redes sociales, que originalmente no estaban hechas para este fin, están creciendo y cerrando espacios. Facebook y Twitter son los competidores más cercanos, pero Pinterest y Tumblr no se quedan atrás.
Comunicarse con un cliente es muy diferente a hacerlo con otra empresa o negocio, pero los siguientes tips te pueden ayudar mucho al momento de hacerlo:
Elige tu mercado. No busques sólo llenar asientos, lo importante es encontrar personas que realmente se interesen en lo que haces y enfocarse en ellas. Elabora un perfil que esté dirigido a esa gente con mensajes personalizados, siempre atendiendo sus necesidades y preocupaciones. Busca personas que compartan ideas similares a las tuyas y que muestren cierto interés en los que haces.
Conéctate con la audiencia. Usar hashtags relacionados a tu evento o negocio puede ser muy útil para que tus clientes se interesen en lo que haces. Si no consigues una etiqueta ya elaborada trata de crear una tú mismo, pero asegúrate de decirle a la gente de qué trata y responde cualquier duda o pregunta que puedan tener. Nadie va a querer involucrarse en algo que no entienda.
Aumenta tu lista de clientes. En algún punto debes tratar de conseguir un contacto más directo con el mercado para aumentar tu número de clientes. Puedes buscar empresas similares a la tuya en las que participes activamente, ya sea en chats, foros, redes sociales, etc.  De esa forma, cuando llegue la hora de la invitación, ya tendrás una conexión con estos negocios.
Considera otras opciones. Luego de utilizar las redes ya mencionadas, considera alguna de las plataformas menos usadas como Google+. Muchos piensan que esta red está ganando popularidad y que es el futuro del B2B debido a su enfoque y porque tiene algo que las demás redes no tienen: integración con YouTube, muchas aplicaciones, estadísticas, herramientas de publicidad y su tecnología en la nube de Google Drive.
Pensando “Fuera de la Caja”. Considera otras aplicaciones que aquí no se mencionan como una para eventos, las cuales te permiten administrar desde la lista de invitados hasta comentarios posteriores al evento.
Con el uso de estos tips, no sólo tendrás una mayor audiencia, sino que te conocerán a ti y tu negocio desde antes. Así, en vez de ir a un evento lleno de completos desconocidos, será algo más amigable y tranquilo, además de que se sentirán más conectados contigo y con el resto de los invitados.

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4 cosas que buscan tus clientes

Para que los consumidores salgan felices de tu negocio, dale importancia a la calidad del servicio y al trato de los empleados.

 Una investigación que leí hace más de una década sobre Delta Airlines mostraba que, entre varias cosas, la gente quería saber todo sobre los empleados. Hasta arriba de la lista había cuatro preguntas que resaltaban:
1.¿Les caigo bien?
Los consumidores quieren saber si les agradan a las personas que los están atendiendo. La gente se puede dar cuenta de esto por cómo interactúan con ellos. ¿Los empleados los llaman por su nombre? ¿Realmente escuchan? ¿Sus voces demuestran verdadera empatía?
2. ¿Les importo?
Los consumidores pueden sentir esto por las preguntas hechas, el tono de voz, el contacto visual, qué tan atentos son con ellos y si dicen o hacen cosas que muestran interés.
3. ¿Puedo confiar en ellos?
Las indicaciones de confianza pueden verse en qué tan seguros de sí mismos son los representativos y si cumplieron lo que prometieron. Una empresa puede perder la confianza del cliente si no les responden una llamada o correo electrónico. Cuando pasa mucho tiempo después de ese contacto y el seguimiento no es bueno, la confianza desaparece. Una buena técnica es que todos los correos y llamadas se regresen en menos de 24 horas.
4. ¿Saben de qué les estoy hablando?
La gente trata de averiguar si los empleados que los atiendan son conocedores y competentes. La clave es ver qué tan familiarizados están con una situación en particular que los consumidores están experimentando o sobre el servicio o producto que están comprando. Los clientes quieren saber si han resuelto algún problema similar para otros clientes en el pasado. Si lo han hecho, esto les dará confianza durante la experiencia de compra.
Para estar seguro de que el cliente está satisfecho, dales a tus empleados un buen entrenamiento para tratar con los consumidores. Ayuda a los gerentes y a los trabajadores para puedan responder estas cuatro preguntas que los clientes tienen respecto a los pequeños negocios.

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El lenguaje visual para vender

La gente ya no se toma el tiempo para leer textos completos. Apuesta por un vocabulario visual y transmite tu mensaje con mayor efectividad.

Si todavía no hablas con imágenes de manera fluida, ¿qué esperas? Probablemente tus clientes ya lo hagan y se identifiquen con marcas que los entienden. Hoy las personas están migrando a un vocabulario visual, que es prácticamente universal. Relacionado con la impaciencia de las personas, actualmente son cada vez menos quienes se toman el tiempo de leer textos completos. Si existe un resumen gráfico que deje la idea clara, podrás transmitir tu mensaje con mayor efectividad.
Motivantes
La impaciencia juega un papel fundamental en esta tendencia. Considera que quienes se ven más atraídos por esto son los Millennials (jóvenes que nacieron entre 1981 y 1995), pues les atrae la idea de comunicar de manera inmediata y consideran que la mejor forma de hacerlo es a través de las imágenes. A esto se suma que, aparentemente, hoy las cámaras están presentes en todos los lugares a los que vayamos (cualquier persona con un smartphone puede tomar fotos de calidad sin complicaciones).
Para las empresas éstas son buenas noticias pues las imágenes son una manera muy económica de presentar un mensaje.  De acuerdo con Bianca Bosker, editora de The Huffington Post, las fotografías son la forma más rápida y efectiva de consumir información, especialmente en dispositivos móviles. “Si vas caminando mientras revisas tu teléfono, es mucho más sencillo procesar una serie de imágenes que texto”, explica. Los usuarios están demandando este tipo de lenguaje pues se sienten más cómodos e identificados con él.
Además, neurocientíficos han encontrado que es más fácil para el cerebro descifrar la información en un formato visual que con palabras o números. Esa puede ser una razón por la cual nos inclinamos más hacia las fotos. Un dato: las imágenes de las páginas de empresas en Facebook generan un 53% más likes que los mensajes promedio, según un estudio de HubSpot.
Otra fuente, ROI Research , señala que cuando la gente interactúa con sus amigos en las redes sociales, lo que más disfrutan son las imágenes. Finalmente, según la firma de comunicaciones MBooth y Analytics, los videos se comparten 12 veces más que los enlaces y los mensajes de texto combinados.
Manifestaciones
Encontrar ejemplos de esta tendencia no es difícil, realmente está presente en cualquier lugar. ¿Qué están viendo las personas? Catálogos en imágenes, noticias gráficas, GIFs, selfies, aplicaciones para compartir fotos, redes sociales para crear videos cortos y mensajes multimedios por mencionar algunos.
Las emojis son imágenes pequeñas que generalmente se utilizan en mensajes de texto para enfatizar o comunicar mejor lo que se quiere decir. Estos íconos caricaturescos van desde una cara sonriente hasta comida, mascotas y acciones (como bailar). Su importancia es tal que las cantantes de pop Katy Perry y Beyoncé tienen (cada una) un video musical realizado con base en estos dibujos. Otra prueba de su influencia es el debate que se ha suscitado para hacer las emojis más universales de manera que incluyan, por ejemplo, caricaturas de otras razas y elementos culturales representativos de más países.
Por otro lado, los catálogos en la red social Pinterest también impulsan la cultura de lo visual. Empresas como Kaluna, moda sustentable han encontrado una herramienta muy efectiva para comunicar gracias a los tableros generados aquí.
Otra importante red social que va al alza, pues abre un mundo de posibilidades, es Vine, que permite crear videos de seis segundos en repetición. Marcas de la talla de Coca-Cola y Samsung están produciendo comerciales aquí, utilizando efectos especiales que sorprenden a sus seguidores.
Cómo puedes aplicarlo
Formar parte de esta tendencia será imprescindible en un futuro muy cercano. Para lograrlo:
- Mejora tu alfabetización visual. Aprende a usar las imágenes adecuadas dependiendo el público al que quieras llegar. También debes conocer la plataforma más adecuada para alcanzar tus objetivos.
- Ayuda a tus consumidores a crear imágenes grandiosas. Ya sea con el desarrollo de una app o utilizando recursos originales, si ayudas a tus clientes a generar imágenes que los diviertan, compartirán tu marca entre sus contactos.
- Impulsa el crowdsourcing y las creaciones en colaboración. Será la manera más efectiva de viralizar tu contenido.
- Aprovecha que has captado su atención y permite a los usuarios realizar compras o conocer a fondo tu producto desde las plataformas gráficas que utilices.
- Sé prudente con las imágenes, habla el mismo idioma que tu target y conoce qué es lo que realmente quieren ver.
Tobias Peggs, CEO de la aplicación Aviary, explica que “la clave es recordar que el consumidor móvil social es muy exigente y las marcas tienen que asegurarse de que las imágenes que publican responden correctamente a lo que ellos buscan. Deben coincidir con el tono y el contenido y entregar la comunicación auténtica. En el momento en que esas imágenes sean iguales a un banner tradicional, el consumidor lo percibirá inmediatamente y perderá el interés”.

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6 consejos para cuidar tu dinero

Para tener finanzas personales saludables debes cambiar tu mentalidad sobre el ahorro, los gastos y las inversiones.

Una administración inteligente del dinero requiere mucho más que una comprensión de las matemáticas. Esa parte es relativamente sencilla: Gastar menos de lo que ganas, invertir temprano y ahorrar te servirá para tener dinero cuando envejezcas.

Los números son difíciles, pero los retos psicológicos y emocionales que impiden que la mayoría de las personas alcance sus sueños financieros son mucho más complicados. Pero no siempre debe ser así. La clave está en modificar tu mentalidad financiera. Para lograrlo, te compartimos seis sencillas estrategias:

No existen los secretos. Los básicos para construir un bienestar económico han estado bien documentados durante décadas. Deja de buscar atajos y secretos; mejor, enfócate en las cosas simples que tus padres y abuelos te enseñaron, como no gastar más dinero que el que ganas y ahorrar parte de tus ingresos.

La felicidad surge de manejar las expectativas. No encontrarás la felicidad si sólo trabajas para poder comprar más cosas. ¿Por qué? Porque siempre habrá algo más que comprar y nunca estarás completamente satisfecho. Escapar de la trampa es fácil: Aprende a sentirte satisfecho con lo que tienes y a ser feliz con el proceso de alcanzar tus metas.

Puedes tener lo que quieras, pero no puedes tenerlo todo. Corta tus gastos en las cosas que no son indispensables e invierte en aquellas que te hagan sentir mejor.

Automatiza todo lo posible. Cuando se trata de ahorrar e invertir, tú puedes ser tu peor enemigo. Así que elimínate de la ecuación. Automatiza tus ahorros, pagos de cuentas e inversiones. Ahorrarás tiempo y dolores de cabeza. Además, estarás menos inclinado a gastar tus ahorros para el retiro en un auto nuevo, por ejemplo.

‘Perfecto’ es enemigo de ‘suficientemente bueno’. Muchas veces, fracasamos en actuar porque estamos buscando la forma absoluta y segura de invertir o ahorrar dinero. Por eso, al final terminamos haciendo nada. Pero la acción elimina el miedo, y un resultado suficientemente bueno es mejor que nada.

No inventes excusas. No culpes al presidente, a tu ex, a la mala suerte o a tus socios de negocios por tu situación económica. Tus circunstancias pueden no ser enteramente tu culpa, pero sí son tu responsabilidad.

A nadie le importa más tu dinero que a ti. Así que no esperes que alguien más te diga cómo invertir, ahorrar o saldar tus deudas. Tienes el instinto y la inteligencia para dirigir tu negocio. Haz lo mismo con tus finanzas personales.

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Toma mejores decisiones

Usa la información financiera de tu negocio para evitar errores, aumentar tus ganancias y descubrir nuevas oportunidades.

Para empezar, ¿hace cuánto tiempo que no revisas los principales estados financieros de tu negocio? Si no lo recuerdas o no acostumbras hacerlo, te estás perdiendo la oportunidad de sacarle provecho a esta información que es clave para tomar las mejores decisiones y hacer crecer tu empresa. Recuerda que no se trata de reportes que sólo le corresponde revisar a tu contador, sino más bien de datos que debes darles seguimiento cada mes. Por ejemplo: cuánto vendes, cuántas utilidades generas y cuánto flujo de efectivo tienes.

“Actualmente, todos los negocios son financieros, pues el hecho de mejorar el margen de utilidad en un 5 o 10% puede marcar la diferencia para que tu negocio continúe o fracase”, asegura Víctor Calderón, socio y director de ArCcanto Banca de Inversión (www.arccanto.com). “Por lo tanto, el dueño de negocio debe tener una claridad básica y saber interpretar las razones financieras e indicadores financieros más importantes. Y todo esto tiene que hacerlo cada mes. De lo contrario, no sabrá en dónde está situado”.

El estado de resultados es un estado dinámico que toma en cuenta un periodo para analizar la información financiera del negocio, es decir, te dice cuál ha sido el comportamiento de la empresa; si ha generado utilidades o no. Está integrado por la parte de ventas, costos, gastos, costo integral del financiamiento de las empresas, utilidad antes de impuestos y utilidad neta. “Básicamente, le sirve a un dueño de negocio para, primero, saber si su compañía está vendiendo, cuánto está vendiendo y luego, si está generando o no utilidades”, explica el especialista.

Y advierte: “al analizar estados financieros, un punto importante es que: no es lo mismo vender, que generar utilidades, que tener flujo de efectivo. El problema es que la mayoría de las empresas no toma en cuenta este tema. Hay empresarios que mientras les entre dinero en la bolsa están contentos, pero quizás en realidad están perdiendo dinero; hay otros que piensan que están ganando dinero porque lo ven en un reporte, pero nunca les entra ese recurso en la bolsa”.

En tanto que el balance general es una fotografía y, a diferencia de un estado de resultados –que te refleja el comportamiento de los números del negocio durante un periodo de tiempo–, éste te muestra a una fecha determinada cómo se observa la estructura financiera de una empresa.

Es una partida doble que siempre debe cuadrar; si un lado es igual a uno, el otro lado debe ser igual a uno también. El activo está integrado por activo circulante, activo fijo y activo diferido; se llama circulante al activo que es más fácil de convertir en dinero, como caja y bancos; el fijo es más difícil de hacerlo líquido, como un terreno, edificio o maquinaria; y el activo diferido normalmente son inversiones realizadas por el negocio que en un futuro se llevarán a resultados como gastos (por ejemplo, gastos de instalación).

Por su parte, el pasivo lo integran el pasivo a corto plazo (a menos de un año) y el pasivo de largo plazo (a más de un año), como proveedores y préstamos bancarios. El capital contable se forma por capital social (que es dinero que aportan los socios a la empresa) y utilidades (ingresos menos egresos) de ejercicios anteriores.

Una vez más, vale la pena recomendar que hay que ver los estados financieros de manera conjunta. Por ejemplo, si una empresa tiene ventas incrementales todos los años, sus costos en función a ventas son parejos, su utilidad operativa es perfecta y genera utilidades; por lo que a nivel de estado de resultados se ve muy bien. Pero a nivel balance observas que tiene incrementos importantes en inventarios y en cuentas por cobrar que no son proporcionales a las ventas, ahí se enciende un foco rojo.

El tercer estado financiero es el flujo de efectivo. Considera que, al final, puedes generar ventas importantes e incluso utilidades, pero quizá tengas un flujo de efectivo negativo. ¿Cómo es posible? Simple: porque si tuviste un incremento sustancial en clientes (cuentas por cobrar) e inventarios durante un periodo determinado, estás utilizando recursos de la empresa para financiar precisamente a esos clientes e inventarios, y si todavía no has ejecutado esos inventarios ni cobrado esos clientes, entonces, en realidad no entró dinero a la compañía.

También se encuentra el estado de movimientos de capital contable, el cual analiza las partidas del capital contable, es decir, el capital social y los resultados acumulados de distintos ejercicios y los propios resultados del mismo ejercicio. Los movimientos de capital no son muy usuales durante el año, por lo que este análisis se realiza anualmente. Sin embargo, el consejo es hacerlo de forma mensual o cuando se realice un movimiento que afecte al capital, por ejemplo, aportaciones hechas por los socios.
Caso práctico
Una empresa se dedica a hacer mapas, pero decide comenzar a imprimirlos. A fin de tener costos de ventas competitivos en función de ventas y mantener el mismo margen de utilidad bruta, los directivos imprimieron prácticamente todo en dos meses; de lo contrario, no podrían hacer economías a escala ni mantener sus márgenes de utilidad. Por lo tanto, a nivel de estado de resultados los números se veían perfectos.

Sin embargo, a nivel de balance general, vieron que tenían inventarios de 270 días, es decir, dinero congelado e imposible de hacer efectivo hasta su venta y cobro. Recuerda que si incrementas tu activo, estás utilizando recursos de la operación; en este caso, la empresa estaba financiando esos inventarios. Si se le pone el costo del capital para financiar 270 días de operación, es dinero que le está dejando de entrar a la compañía.

Recomendación: para esta empresa la solución fue cotizar con tres proveedores para que entre ellos compitieran por ofrecer un mejor precio por imprimir los mapas. Al final, resultó que uno podía producir más barato que lo que le costaba imprimirlo a la compañía por su cuenta. Eso hizo que sus inventarios bajaran de 270 a 60 días; de esta manera, con 210 días menos por financiar, liberó de flujo y significó una cantidad de ingresos importante que antes no disponía.

Conclusión: a nivel de estado de resultados sí tenía utilidad, pero a nivel de flujo no le estaba retribuyendo a la empresa; además de toda la carga administrativa que implicaba tener una imprenta, como los gastos fijos de la nómina y tener que reinvertir en la compra de maquinaria nueva.
Análisis horizontal
A nivel de estado de resultados
El único análisis recomendable para hacerlo a nivel de estado de resultados de manera horizontal es ventas, es decir, ver cuánto se incrementaron o disminuyeron las ventas de un año a otro. Eso sí, hay que medir ventas en términos reales, quitando inflación, porque tal vez incrementaste tus ventas un 2% pero si la inflación fue del 4%, entonces hubo un decremento real del 2 por ciento.

Un análisis horizontal en las demás partidas, como costos y gastos, es poco significativo a nivel de estado de resultados, pues si dices que tu costo de ventas se incrementó del 2010 al 2011 en un 40%, eso no dice nada porque si las ventas también aumentaron un 40%, en términos proporcionales el costo de ventas en función a ventas se mantuvo igual. Se puede concluir que toda la información excepto ventas cobra mayor relevancia haciendo un análisis vertical.

A nivel de balance general
Este análisis lo puedes hacer pero a nivel balance general es poco significativo. Por ejemplo, si tus inventarios aumentaron en un 200% de un año para otro en un análisis horizontal no te dice nada; más bien cobra importancia cuando comparas ese incremento con respecto al activo. En este caso, probablemente se debió a que compraste maquinaria. Para sacarle provecho a esta información, hay que relacionar todos los datos disponibles para concluir si con estas adquisiciones si hubo una reducción a nivel de costos de producción o no.

Así puedes concluir si te convino comprar el equipo o contratar a un proveedor para que te maquilara. Considera que siempre habrá alguien que haga lo mismo que tú a menor costo. Por eso, antes de tomar este tipo de decisiones –como la compra de maquinaria–, cotiza con cinco proveedores para ver si ellos te pueden resolver tu necesidad a un mejor precio.
Análisis vertical
A nivel de estado de resultados
En un análisis vertical puedes comparar meses y años diferentes porque vas a ver proporciones con base en algo. Y cuando se realiza a nivel de estado de resultados la parte más importante es ver qué porcentaje representa de las ventas cada una de las partidas de los resultados, como costo de ventas, utilidad bruta, gastos de ventas, gastos de administración, utilidad de operación, utilidad neta, etc. Ahora que si como empresario ignoras toda esta información, ¿cómo puedes determinar un precio de venta? No olvides que estos indicadores te ayudarán a sacar conclusiones valiosas.

Los gastos de administración tienden a ser fijos, por lo tanto, mientras más vendas deben tender a disminuir en función a ventas. Por otro lado, si en un año tu costo de ventas en función a ventas era del 40% y el siguiente año llegó al 60%, quiere decir que se incrementaron tus costos y no lo pudiste compensar en el precio de venta.

Se puede dar el caso que vendiste el doble, pero también tus costos de ventas en función a ventas crecieron en la misma proporción, porque para vender el doble tuviste que bajar tu precio y margen de utilidad. Por lo tanto, no hace sentido tu estrategia de precios. Y al verlo a nivel balance, te das cuenta que para vender más tuviste que financiar más clientes e inventarios.

En un análisis vertical a nivel de estado de resultados, un foco rojo es una variación de más del 5%, aunque depende de la industria y del tipo de negocio. Si vendes servicios tienes márgenes mayores, en tanto que si se trata de un commodity, los márgenes son mínimos.

A nivel de balance general
En el análisis vertical a nivel balance se revisa cuánto representa del activo total cada una de las partidas. De esta manera, puedes comparar su comportamiento en cuanto a porcentaje o representatividad que tuvo de un año a otro, así como su relevancia dentro del balance general.

Si de 2010 a 2011 los clientes de una empresa pasaron del 15 al 40% del activo total, alguien que no es experto en finanzas puede decir que se trata de una señal positiva, pues se aumentó la cartera. Sin embargo, la respuesta es no, ya que en realidad tienes menos dinero en la bolsa porque quizás estás vendiendo más, pero no eres efectivo en la cobranza; incluso, hay cuentas incobrables.

Recuerda que financiar a los clientes cuesta. El costo de oportunidad de tener esas cuentas sin convertirlas en dinero líquido es alto y, al final, no estás ingresando efectivo.

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7 formas de aumentar tus ganancias

 Incrementa tus márgenes usando estas estrategias de precios y novedosas combinaciones de venta de productos.

Para empezar, ¿crees que tu negocio tiene problemas con los precios? Quizás tenga que ver más bien con la combinación de productos o servicios que estás ofreciendo al público. Ello se debe a que las mejores estrategias de precios implican hacer ajustes en tus ofertas.

Así, más que incomodar a tus clientes subiendo los precios, podrías presentarles una nueva versión “premium” de algún artículo, que en consecuencia se vendería a un precio superior. O bien, ofrecerlo al costo, pero incluirlo en un paquete de productos complementarios que puedes vender con márgenes más altos. Ambas estrategias apelan a atributos básicos de la naturaleza humana: algunas personas siempre comprarán lo mejor, y es más probable que alguien que adquiere una cosa se lleve algo más.

A continuación encontrarás siete maneras en que podrías incrementar tus márgenes de ganancia haciendo experimentos con tus presentaciones:

1. Hacer una oferta de precio castigado. La finalidad es atraer más consumidores conscientes del precio, es decir, personas que estén buscando una ganga y que aún así valga la pena (para ti) porque puedes exprimirle una pequeña ganancia a cada producto. Ésta es una idea de negocios a la antigua: si viajabas en tercera clase en los trenes de principios del siglo XIX, tenías que vestir impermeable ya que los vagones no tenían techo.

Cabe señalar que esto no se debía a que el servicio de ferrocarril no pudiera costearlo. Más bien te ponían en esa situación porque entonces podían obtener una ganancia brindándote el servicio. Sin embargo, también querían que la experiencia fuera lo suficientemente dura como para que la gente acomodada nunca viajara en tercera clase.

2. Bueno, mejor, el mejor. Cuando se sustituyen unos productos por otros, la estrategia clásica es: “bueno, mejor, el mejor”. Si tomas un vuelo largo, puedes elegir entre turista, business y primera clase. Por otra parte, una tienda de abarrotes puede vender Cheerios genéricos, los auténticos Cheerios de General Mills y además un cereal orgánico de gama alta tipo Cheerios.

La idea es seguir atrayendo a los clientes que andan a la caza de una oferta, pero tener un margen mucho mayor en el precio de productos o servicios premium, pues la persona que desea viajar en primera clase o comer cereal elaborado de manera sustentable no se va a preocupar demasiado por el precio. Y cuando este factor no tiene tanta importancia, la gente optará por “el mejor” producto.

3. Encontrar un gancho. McDonald’s es capaz de vender una hamburguesa doble con queso con pérdidas porque sabe que seguramente al mismo tiempo los consumidores adquirirán papas fritas y refrescos (que son más rentables). La idea es usar el producto que funciona como gancho para hacer que los clientes crucen la puerta y, una vez que están adentro, venderles alimentos con mayores márgenes para la empresa.

4. Regalar un artículo durable para vender consumibles. Gillette tiene muy bien implementada esta estrategia con los rastrillos para rasurar. Incluso, puede enviar rastrillos gratis por correo, sabiendo que generarán ganancias por la venta de los correspondientes cartuchos de repuesto. Por lo tanto, el consejo es obsequiar un producto duradero que el consumidor usará prácticamente para siempre y luego haz dinero vendiendo los artículos desechables que requerirá.

5. Agregar accesorios. Cobra márgenes más altos por accesorios que van con un producto determinado. Por ejemplo, una persona que adquiere una bicicleta quizá quiera un casco, rodilleras y una campanilla. Así que conquista a los consumidores ofreciéndoles un producto principal en el cual basen su decisión de compra (como la bici) y después “tiéntalos” a adquirir accesorios que tengan un margen mayor (para ti).
6. Ofrecer productos opcionales. Una comida a bordo o una bolsa metida en el compartimiento superior solían ser parte del precio de un boleto de avión. Ahora los pasajeros tienen que pagar extra por todo eso. Y es que las aerolíneas se dieron cuenta de que el elemento decisivo es el precio del boleto en sí. Por lo que una vez que te tienen cautivo en el avión, pueden venderte un sándwich a un alto precio.
La idea es separar productos y servicios de la oferta para convertirlos en complementos (muchas veces necesarios).

7. Paquetear. Más que fijar precios adicionales que se basen en crear conjuntos de productos con márgenes más elevados alrededor del artículo que motiva la decisión, de lo que se trata es de incrementar el volumen de ventas ofreciendo las cosas en paquete para lograr que la gente compre más. Por ejemplo, la intención del paquete TriplePlay es incrementar el número de usuarios del servicio de televisión que también opten por contratar teléfono e Internet por cable.
Incluso, podría haber alguien que de todas maneras adquiriera las tres cosas; sin embargo, lo más probable es que no lo haría sin la oferta del paquete de por medio.

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